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【文、圖／實習校園記者 陳皓寧】
【編輯／公共事務室】
全世界傳播相關科系爭先踏入「社群媒體」領域發展並設立相關學系及學程，其中不乏頂尖名校：美國西北大學、南加州大學、英國牛津大學等國際一流名校，皆為趕上時代，在課程上做了不少變動。從中不難觀察出社群媒體在全球已成潮流趨勢，而在台灣，世新大學也在今年率先設立全台第一個社群媒體相關學系，獨步全台。
洞察趨勢，與時俱進
口語傳播教的是溝通，但人人都會說話，難就難在要如何說得比別人好。社群媒體亦同理，以往大眾都是面對面溝通，可在這巨變時代，人和人之間的溝通及表達大多發生在社群媒體上，因此對於「數位原住民」而言，社群媒體早已是生活的一部分，但要如何展現自己的與眾不同？口語傳播暨社群媒體學系主任胡全威點出，社群媒體其實就是口語傳播的延伸，雖然管道不同但同樣都是「溝通」。口傳系教授游梓翔也提出，以傳播學的角度我們「必須」研究社群媒體，因此在洞察到此趨勢後，系上幾位教授在幾年前還未更名時，便已著手社群媒體方面的研究，也是因為教授們皆一致認為，無論課程還是教學都應與時俱進，才不會被這動盪的時代淘汰。
科技的改變及進步，創造出了社群媒體，讓每個人都有一個管道去發表意見，同時也讓媒體變得破碎化，也就是「同溫層」。現今每個人都活在各自的社群媒體世界裡面，過往叫做大眾媒體，現在稱為分眾媒體、破碎化的媒體，而我們從中認知到的事實也都會不同。同一個事件可能存在著各種不同世界長大的族群和觀點，過往因大眾媒體會給我們一個客觀的事實，但現在連基礎的事實、彼此的認知都有很大的不同，進而造成人與人之間的誤解及對立都更加的嚴重。
破碎化後的媒體，人類所接收到的訊息受到操弄的可能性更大，像根據AI或數據分析使用者的愛好及興趣，來操弄每個人接收到的訊息，用客製化的廣告去影響受眾，影響整個世界發展。胡全威指出，社群媒體並非大家所想的簡單，其背後所運用到的統計及分析是非常專業且複雜的，因此口傳系致力於讓學生能獲得更多這方面的理論、知識及應用，同時新增社群媒體實作的課程，例如：社群媒體量化分析、文案發想、社群媒體經營、攝影剪輯等。而關於口傳系的基本核心能力，胡全威也提到：「核心不變，只是現在將運用社群媒體，來看我們過往的能力，並與其相輔相成。」胡全威也強調，更名後教學目標與過往相同，同樣培養口傳系學生的五大能力： 思辨與批判、人際溝通、團體組織溝通、跨文化溝通、溝通分辨，並增加了「社群媒體傳播理論」變成六大核心，將來也會以口語傳播為核心，社群媒體為延伸輔助。未來口傳系入學面試基準也會有所變動，對於社群媒體的涉略、認知以及概念，還有粉絲專頁的實際操作經驗也將列入考量。
更名後將提升口傳系學生的職場競爭力
提到更名後學生的職涯發展，游梓翔說道：「其實口語傳播本來就是一個很吸引人的領域，因為它在任何領域、任何行業都很重要，所以其實這是比很多科系都要來得實用且有趣的，當我們再加上社群媒體的時候，又增加了一項未來就業的可能性。」游梓翔認為，只要這兩項能力都有足夠訓練，學生未來將朝好的方向發展，由於口傳系學的東西為所謂的「軟實力」，較屬於通識能力，因此其優勢在於適用範圍夠廣泛；反之，也因為過於通識而在就業上沒有較明確的定位，導致學生求職時可能無法拿出具體明確的技能。故當系名新增了社群媒體，對於工作有涉及社群媒體領域的職場新鮮人，也能相對具備更大競爭力。游梓翔也期許未來能讓更多領域的人看見「口語傳播暨社群媒體學系」這個品牌，並讓更多人來認識口傳系獨有的特色及優勢。胡全威則希望，當世新大學做的這些積極的改變和努力時，口傳系能成為台灣社群媒體學系的頂尖，如此便能刺激其他學校做出改變來競爭，進而促使台灣大眾傳播的進步及革新。
最後，胡全威勉勵口傳系學生們「努力吸收，樂於分享」，因為學習口語傳播的前提是要廣泛吸收各領域的知識，而非只侷限於自己的科系中。口傳系的專業是口語表達，要如何把複雜的事物簡單化說明，仍需具備足夠的知識才能將它完整表達; 接下來便會發現「分享」對於學生的成長及學習有很大的幫助，在社群媒體的分享也是一樣，或許是你聽完的一場演講，或許是你看完的一本書，多去發布那些你覺得是對的，或讓你受啟發的事物，因為這些都將是你成長的見證。
圖一：口傳系胡全威主任鼓勵學生多元學習，應用所學
圖二：口傳系游梓翔教授期盼「口語傳播及社群媒體學系」這個品牌能更加廣為人知
圖三：世新大學口語傳播暨社群媒體學系正式更名，成為全台第一所成立社群媒體學系的大學
圖四：早在幾年前還未更名時，口傳系教授們就已著手社群媒體相關研究，共同著作了「社群媒體與口語傳播」
圖五：口傳系時常舉辦各式演講及工作坊，其中不乏社群媒體相關講座等
圖六：口傳系學生時常利用課餘時間學習其他相關技能，讓系所的專業技能可以多元發揮
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