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【文、圖／校園記者 江芝語】
【編輯／公共事務室】
世新大學口語傳播暨社群媒體學系開設的「演講與口語表達講座」，於今（27日）邀請到東森購物營運長顧武男，以「社群x電商 新型態電商社群行銷」為題，帶大家了解品牌電商如何應用數位社群媒體行銷。
演講一開始世新大學副校長陳清河表示，從傳統雜貨店到發展電商，到現在發展社交電商，顧武男擁有豐富的經歷，東森與世新也有相當緊密的合作關係，因此，希望透過演講交流，能為合作關係帶來新的觀念。顧武男也笑說，東森新聞集團有許多世新大學的傑出校友，因此來到世新感到非常親切，更鼓勵現場同學，若未來想嘗試新聞相關工作，他也非常樂意替同學推薦。
談到過去職涯發展，顧武男提到，過去在全聯擔任通路開發經理時，曾做出一項大膽的舉動，將化妝品引進全聯販售，讓化妝品類營業額從7500萬晉升到30億，從此改變了職涯，開啟自己的電商人生。
顧武男指出，近幾年東森開始引入大數據分析，透過大數據分析了解會員的行為、特徵、興趣偏好等，將顧客分群，提供差異化與客製化服務，滿足會員不同的需求。
傳統電商及技術的成熟、移動式互聯網流量紅利消失，社交平台的繁榮及用戶消費行為的變化，造就「社交電商」商業模式的出現，顧武男強調，在社交電商中，分享是很重要的關鍵，基於對品牌的認識及對訊息來源的信任感，透過朋友間的分享，傳散流量達到廣告的效果，社交電商能在降低流量的同時鞏固一群忠心顧客。
最後，顧武男提到，雖然社交電商目前還在發展階段，未來還是有很多不確定的變數，但當有更多企業投入這塊領域經營時，一定會變成大產業，創造出許多職業發展的可能性。他也鼓勵同學，不論是社交電商還是其他社群行銷平台上，文字、影音的影響力是非常重要的，世新大學以新聞傳播聞名，同學們在這塊領域上立足擁有良好基礎，若未來有意進入社群行銷，一定能夠順利發展。
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圖一：東森購物營運長顧武男與講座同學大合照
圖二：授課老師頒發感謝狀給東森購物營運長顧武男
圖三：世新大學副校長陳清河擔任引言人
圖四：口傳系助理教授楊涵琇介紹知名電商平台的成功關鍵
圖五：東森購物營運長分享東森線上及線下產業
圖六：現場同學積極分享自己使用電商平台購物的經驗
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